Je n’ai pas reçu mon relevé de compte. Comment puis-je obtenir une copie du relevé de compte?

Les relevés de facturation sont générés avant la date d’échéance prévue. Veuillez tenir compte du délai d’expédition.

Vous pouvez aussi consulter vos relevés dans le Gestionnaire de compte en suivant les étapes ci-dessous :

1. Connexion au Gestionnaire de compte.
2. Cliquez sur « Historique » dans le haut de la page.
3. Utilisez l'option Choix rapide ou sélectionnez les dates de début et de fin, puis sélectionnez Rechercher.
4. Sous les transactions de ce(s) mois, cliquez sur le bouton « Voir/Imprimer ». Veuillez noter que le relevé se trouve sous le mois où il a été créé. Vous pouvez déterminer le mois créé en remontant 17 à 20 jours à partir de votre date d’échéance. Par exemple, si votre date d’échéance est le 10 de chaque mois, votre facture sera sous le mois précédent.