Pourquoi mon application Lincoln Way®* affiche-t-elle "Activation en cours"?
Si certaines étapes d'activation ne sont pas terminées, vous pourriez recevoir un message contextuel confirmant que votre activation est en cours lorsque vous demandez l'accès aux fonctions à distance.
Finalisation de votre processus d'activation
Choisissez votre scénario dans l'option déroulante ci-dessous pour finaliser votre activation :
Vous avez terminé toutes les étapes d'activation du modem, mais une erreur cause un retard.
Si vous avez terminé toutes les étapes requises et que votre activation demeure en cours :
- Appuyez sur OK dans le message contextuel.
- Naviguez jusqu'à l'écran Compte.
- Sélectionnez Aide et contactez un concierge Lincoln pour obtenir une assistance supplémentaire.
Vous avez commencé le processus d'activation, mais vous n'avez pas terminé les étapes à bord du véhicule.
Si les étapes sur l'écran de votre véhicule ne sont pas terminées :
- Appuyez sur OK dans le message contextuel.
Acceptez le message d'activation sur l'écran de votre véhicule.
Remarque : Pour obtenir la liste complète des étapes d'activation, lisez l'article Comment puis-je activer mon véhicule avec un modem Lincoln Connect™?.
Vous avez demandé la permission d'activation d'un véhicule, mais votre demande n'a pas été approuvée.
Si vous avez demandé l'accès au véhicule, votre demande doit être approuvée avant que vous puissiez continuer.
Appuyez sur Continuer sur le message contextuel et Lincoln Way vous redirigera vers l'écran Accueil. Avant de pouvoir accéder aux commandes, votre demande doit être acceptée par l'utilisateur activé.
Vous avez amorcé l'activation de votre modem, mais après 90 secondes, votre état dans Lincoln Way revient à "Activer le véhicule".
Après 90 secondes, vous pouvez de nouveau demander une activation. Si votre état ne change pas après trois tentatives, contactez un concierge Lincoln pour une escalade.
Renseignements supplémentaires
Que sont les fonctions de Lincoln Way?
Comment puis-je ajouter un utilisateur à mon véhicule connecté?
Comment puis-je contacter un concierge Lincoln Way?
Comment dois-je activer mon véhicule avec un modem Lincoln Connect?
* L'application Lincoln Way, compatible avec certaines plateformes de téléphone intelligent, est offerte en téléchargement gratuit. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.