Pourquoi mon application Lincoln se plante-t-elle ?

L’application Lincoln peut planter s’il y a des problèmes de compatibilité avec votre appareil, si la version de l’application est obsolète ou si la force du signal est faible. Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que votre appareil est à jour et connecté.

  1. Confirmez que votre appareil est compatible avec l’application Lincoln.
  2. Assurez-vous que la dernière version de l’application est installée.
  3. Vérifiez l’intensité du signal cellulaire et/ou la connexion Wi-Fi®.
    • Connexion Wi-Fi
      • Si le Wi-Fi est désactivé, activez-le et essayez de vous connecter.
      • Si le Wi-Fi est activé, désactivez-le et essayez de vous connecter en utilisant des données cellulaires.
    • Connexion cellulaire
      • Si les données cellulaires sont désactivées, activez-les et essayez de vous connecter.
      • Si les données cellulaires sont activées, désactivez-les et essayez de vous connecter en utilisant le Wi-Fi.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir confirmé les étapes ci-dessus, contactez le Centre de relations clients de Lincoln au 1-800-387-9333 ou sélectionnez Clavarder maintenant sur la page Contactez-nous de lincolncanada.com.

Informations supplémentaires

Pourquoi ne puis-je pas à charger l’application Lincoln sur mon appareil ?

L'application Lincoln, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est disponible en téléchargement. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

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