Que dois-je faire si le rappel de mon véhicule ne disparaît pas de l’application Lincoln ?
Si la bannière d’alerte apparaît toujours dans l’application Lincoln après avoir effectué une réparation, suivez les étapes ci-dessous.
- Contactez le détaillant Lincoln ou le concessionnaire Ford où votre réparation a été effectuée.
- Demandez à votre détaillant ou concessionnaire de confirmer si l’ordre de réparation (OR) a été clôturé.
Une fois que le détaillant ou le concessionnaire a clôturé l’OR dans son système, la bannière d’alerte doit être supprimée de l’application Lincoln. Cela prend généralement 24 heures à partir du moment où l’OR a été clôturé.
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que l’alerte apparaît toujours, contactez un agent de l'application Lincoln en utilisant le chemin Compte > Contacter l'aide dans l’application Lincoln.
L'application Lincoln, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est disponible en téléchargement. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.