Comment activer le modem de mon véhicule Lincoln véhicule à l’aide de l’application Lincoln ?

Vous pouvez activer le modem de votre véhicule en utilisant l’application Lincoln^* et en modifiant vos paramètres de connectivité dans le système SYNC^®** ou Lincoln Digital Experience^† de votre véhicule. L’activation du modem du véhicule permet d’utiliser les commandes à distance ainsi que d’autres fonctionnalités.

Exigences

Avant de commencer, les conditions préalables suivantes doivent être remplies :

• Votre véhicule doit être équipé d’un modem.
• Votre véhicule doit être ajouté à l’application Lincoln.
• Votre appareil doit disposer d’un signal cellulaire puissant.
• La connectivité de votre véhicule est activée.

Connecter le modem de votre véhicule

Important : Le véhicule doit être en marche et stationné dans un endroit dégagé, bien ventilé et sûr.

1. Confirmez que les paramètres de connectivité sont activés dans votre véhicule.
2. Lancez l’application Lincoln et connectez-vous.
3. Sélectionnez Connexion au véhicule.
   
   Remarque : Si votre véhicule est équipé d’un modem et l’onglet Connexion au véhicule n’apparaît pas, contactez le service d’assistance de l’application Lincoln via Compte > Aide.
    
4. Sélectionnez J’ai démarré mon véhicule.
5. Lisez et acceptez le message qui s’affiche sur l’écran de votre véhicule. 
   
   Remarque : La connexion peut prendre jusqu’à deux minutes.
    
6. Appuyez sur Vérifier l’état de la connexion une fois que vous avez accepté le message dans le véhicule.

L’application Lincoln vous redirigera vers l’écran du véhicule et les commandes à distance (si disponibles) devraient apparaître sous l’image de votre véhicule.

Conseils si l’activation s’avère impossible

• Si vous ne parvenez pas à activer la fonctionnalité, effectuez une réinitialisation du modem Lincoln.
• Si le message « Fonction indisponible pour les véhicules de flotte » s’affiche, contactez le service d’assistance de l’application Lincoln en sélectionnant Compte > Aide dans l’application Lincoln pour obtenir de l’aide.
• Si vous rencontrez des problèmes d’activation, consultez l’article Pourquoi mon activation est-elle en attente ?
• Si vous disposiez des commandes à distance et vous avez remplacé vos appareils ou perdu votre téléphone, reportez-vous à ce qui suit en matière de meilleures pratiques :
  • Si vous avez perdu votre appareil ou s’il a été volé, consultez l’article Que se passe-t-il si je perds mon appareil alors que l’application Lincoln est active ?
  • Pour les nouveaux appareils, consultez l’article Comment puis-je transférer mon compte de l’application Lincoln sur mon nouveau téléphone ?

Si le dépannage échoue ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez le Centre de relations clients de Lincoln au 1-800-387-9333 ou sélectionnez Clavarder maintenant sur la page Contactez-nous de lincolncanada.com.

Informations supplémentaires

Mon véhicule est-il équipé d’un modem ?
Comment puis-je ajouter un véhicule à l’application Lincoln ?
Comment puis-je connecter un appareil au point d’accès Wi-Fi de mon véhicule ?

^*L’application Lincoln, anciennement connue sous le nom d’application Lincoln Way^®, est compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents et peut être téléchargée. Les tarifs des messages et des données peuvent s’appliquer. Des conditions générales s’appliquent. Rendez-vous sur Lincoln.com pour consulter notre politique de confidentialité.

^**Ne conduisez pas si vous êtes distrait. Utilisez des systèmes à commande vocale lorsque cela est possible ; n’utilisez pas d’appareils portables au volant. Certaines fonctions peuvent être verrouillées lorsque le véhicule est en marche. Toutes les fonctions ne sont pas compatibles avec tous les téléphones.

^†Certaines fonctionnalités de Lincoln Digital Experience nécessitent un abonnement aux services connectés. **Ne conduisez pas si vous êtes distrait ou si vous utilisez des appareils portables. Utilisez des systèmes à commande vocale dans la mesure du possible. Certaines fonctions peuvent être désactivées lorsque le véhicule est en prise. Toutes les fonctions ne sont pas compatibles avec tous les téléphones.