Comment puis-je activer mon abonnement gratuit aux services connectés ou renouveler mon forfait de services connectés ?
Vous pouvez activer ou renouveler votre plan d'abonnement offert aux Services Connectés* par l'intermédiaire de votre compte dans l'application Lincoln Way™** ou sur le site Web d'assistance de Lincoln Canada.
Exigences
Vous devez avoir :
- L'application Lincoln Way téléchargée sur votre appareil mobile 4G.
- Un véhicule admissible ajouté au garage dans votre application Lincoln Way.
- Le modem du véhicule éligible activé.
Activation de la période d'essai ou renouvellement du forfait
Sélectionnez votre méthode dans les options déroulantes ci-dessous pour savoir comment activer ou renouveler votre plan des Services Connectés.
Application Lincoln Way
- Connectez-vous à l'application Lincoln Way.
- Appuyez sur Compte.
- Balayez vers le bas à la vignette Services connectés et appuyez dessus.
- Sélectionnez le véhicule admissible dans votre garage pour voir les services connectés disponibles.
- Choisissez Activer l'essai pour activer votre essai gratuit ou Afficher les détails du produit pour renouveler votre forfait de services connectés.
- Appuyez sur Suivant en bas de la page Web, après avoir lu toutes les informations.
Remarque : Vous serez invité à saisir une adresse principale si vous ne l'avez pas encore fait. Entrez tous les détails demandés, puis appuyez sur Enregistrer.
- Sélectionnez un mode de paiement dans le champ Information de paiement.
Remarque : Si vous n'avez pas de mode de paiement enregistré ou si vous souhaitez en ajouter un nouveau, cliquez sur Ajouter une carte et saisissez les détails, puis cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez définir cela comme mode de paiement par défaut en cliquant sur la case à cocher.
- Vérifiez la commande ou l'activation de l'essai, puis lisez et acceptez les Conditions d'utilisation en appuyant sur les cases à cocher.
- Appuyez sur Confirmer l'activation. Vous verrez une fenêtre contextuelle de confirmation de commande.
- Sélectionnez Compris, merci !
L'activation de votre abonnement ou forfait est terminée.
Site Web du propriétaire Lincoln Canada
- Connectez-vous à votre compte Lincoln sur le site Web de soutien de Lincoln Canada.
- Sélectionnez les Services connectés dans la section des liens rapides.
Remarque : Vous devrez choisir un véhicule si vous en avez plusieurs enregistrés dans votre compte.
- Choisissez Activer ou Afficher les détails du produit.
Remarque : La sélection offerte est basée sur les services connectés, le cas échéant, disponibles au moment de l'inscription.
- Cliquez sur Suivant.
- Descendez en bas de la page Web après avoir lu toute les informations.
- Sélectionnez Suivant.
Remarque : Si vous n'avez pas saisi d'adresse principale sur votre compte Lincoln, vous serez invité à en ajouter une.
- Vérifiez votre commande et cliquez sur l'icône i pour afficher plus de détails sur le forfait sélectionné.
- Assurez-vous que vos informations de paiement sont correctes.
Remarque : Si vous n'avez pas de mode de paiement enregistré ou si vous souhaitez en ajouter un nouveau, cliquez sur Ajouter une carte et saisissez les détails, puis cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez définir cela comme mode de paiement par défaut en cliquant sur la case à cocher.
- Lisez et acceptez les Conditions d'utilisation en cochant la case.
- Cliquez sur Confirmer l'activation. Vous verrez une fenêtre contextuelle de confirmation de commande.
- Sélectionnez Compris, merci !
L'activation de votre abonnement ou forfait est terminée.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez communiquer avec un concierge Lincoln au 1-800-387-9333 ou sélectionnez Clavarder maintenant sur la page Contactez-nous de lincolncanada.com.
Renseignements supplémentaires
Comment activer le modem Lincoln Connect dans mon véhicule?
Qu'est-ce que l'application Lincoln Way?
*Lincoln Connect®, l'application Lincoln Way™ et le service connecté gratuit sont requis pour les fonctionnalités à distance (voir les Conditions Lincoln Way). Les caractéristiques et les services connectés dépendent de la disponibilité d'un réseau compatible bell. L'évolution de la technologie, les réseaux cellulaires et les capacités du véhicule peuvent limiter les fonctionnalités et empêcher le fonctionnement des fonctions connectées. Le service connecté exclut le point d'accès Wi-Fi®.
** L'application Lincoln Way™, compatible avec certaines plateformes de téléphone intelligent, est offerte en téléchargement gratuit. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.