Pourquoi ma garantie Lincoln a-t-elle été refusée ?
Lincoln Canada peut refuser la couverture de la garantie pour une réparation même si votre véhicule est encore couvert par la garantie limitée sur les véhicules neufs ou la garantie sur les groupes motopropulseurs.
La couverture de la garantie est déterminée par le concessionnaire Lincoln ou Ford dans le cadre du processus de diagnostic d'une réparation demandée. Il est possible qu’une réparation individuelle soit refusée, mais la garantie du véhicule reste en vigueur pour d’autres réparations sous garantie valides.
Les raisons pour lesquelles la garantie est refusée peuvent être les suivantes :
- Le véhicule n’a pas été correctement entretenu.
- Le problème du véhicule est dû à une mauvaise utilisation.
- Le véhicule a été modifié.
- La garantie a été annulée.
- Le véhicule a été désigné comme « accidenté ou endommagé ».
La liste ci-dessus est fournie à titre de référence et ne couvre pas toutes les situations. Pour plus d’informations sur la couverture de la garantie, reportez-vous au Guide de garantie ou contactez votre Détaillant Lincoln ou votre Concessionnaire Ford.
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