Pourquoi la mise à jour logicielle n’a-t-elle pas démarré sur mon véhicule Lincoln ?

Une mise à jour logicielle programmée n’a pas démarré si votre véhicule n’était pas à l’arrêt, s’il n’était pas en position de stationnement ou si les portes étaient ouvertes. 

Les conditions suivantes doivent être remplies avant de tenter la prochaine mise à jour logicielle programmée , sinon vous risquez de recevoir un message d’erreur :

• Les véhicules à essence doivent être allumés et fonctionner pendant au moins 30 minutes avant de lancer une mise à jour logicielle.
• Votre véhicule est à l’arrêt et garé.
• Votre frein à main est enclenché.
• La mise à jour est programmée avant ou après minuit (pas exactement à minuit).
• Le contact de votre véhicule est coupé.
• Toutes les portes, le capot et le coffre sont fermés.
• Vos phares sont éteints.
• Votre véhicule hybride n’est pas en charge.

Si l’une des conditions ci-dessus n’est pas remplie, le message « Véhicule non mis à jour » s’affichera sur l’écran de votre véhicule. Traitez le problème mentionné dans le message avant la prochaine mise à jour prévue. 

Si vous continuez à recevoir des messages d’erreur concernant l’échec de la mise à jour, contactez un concierge Lincoln au 1-800-387-9333 ou sélectionnez Clavarder maintenant sur la page Contactez-nous de lincolncanada.com.

Renseignements supplémentaires

Comment puis-je désactiver les mises à jour logicielles automatiques ?