Pourquoi la mise à jour du logiciel n'a-t-elle pas démarré?
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Pourquoi la mise à jour du logiciel n'a-t-elle pas démarré pour ma Lincoln?

Une mise à jour du logiciel programmée peut ne pas démarrer si votre véhicule n'est pas éteint, n'est pas en position de stationnement ou si les portes sont ouvertes. 

Les éléments suivants doivent être effectués avant de tenter la prochaine mise à jour du logiciel programmée ou vous risquez de recevoir un message d'erreur :

  • Votre véhicule est arrêté et stationné.
  • Votre frein de stationnement est serré.
  • La mise à jour est prévue avant ou après minuit (pas exactement minuit).
  • Le contact de votre véhicule est coupé.
  • Toutes vos portes, le capot et le coffre sont fermés.
  • Vos phares sont éteints.

Si l'une des conditions ci-dessus n'est pas remplie, vous recevrez un message "Véhicule non mis à jour" sur votre écran SYNC®*. Corrigez l'objet du message avant la prochaine mise à jour planifiée. 

Si vous recevez toujours des messages d'erreur concernant l'échec de la mise à jour, communiquez avec un concierge Lincoln au 1 800 387-9333 ou sélectionnez Clavarder maintenant sur la page Contactez-nous de lincolncanada.com.

Renseignements supplémentaires

Comment désactiver les mises à jour automatiques du logiciel?

*Évitez les distractions au volant et n'utilisez pas un appareil mobile en conduisant. Si possible, utilisez les commandes vocales. Certaines caractéristiques pourraient être verrouillées lorsque le moteur est embrayé. Certaines caractéristiques ne sont pas compatibles avec tous les téléphones.