Puis-je voir la position de mon véhicule dans l'application Lincoln ?
La fonction Localiser un véhicule vous permet de trouver l’emplacement de votre véhicule garé et activé.
Important:
- Lincoln n’est pas en mesure de suivre ou de désactiver les véhicules. Nous vous recommandons de contacter votre service de police local en cas de vol de véhicule.
- L'historique de localisation du véhicule n'est pas disponible.
Exigences
Pour utiliser la fonction de localisation du véhicule dans l’application Lincoln :
- Votre véhicule doit être équipé d'un modem.
- Votre véhicule doit être ajouté à l'application Lincoln, et l'application doit disposer des permissions nécessaires à la connexion.
- Le modem de votre véhicule doit être activé.
- Les réglages de connectivité dans le véhicule doivent être activés.
- Les services de localisation du téléphone intelligent doivent être activés.
Localiser votre véhicule
- Connectez-vous à l’application Lincoln.
- Accédez à la page-écran Véhicule.
- Sélectionnez Emplacement du véhicule au-dessus de votre véhicule.
Remarque : Il vous sera peut-être demandé si vous souhaitez utiliser Google Maps ou les cartes de votre appareil.
L'adresse de localisation de votre véhicule lors de sa dernière détection, ainsi que la date et l'heure de sa dernière mise à jour, apparaîtront au bas de la page. La carte située au-dessus affichera votre véhicule, représenté par une icône de voiture, et votre téléphone, représenté par un traceur bleu.
Remarque : Pour actualiser la page, appuyez sur la flèche d’actualisation dans le coin supérieur droit de l’écran.
Besoin d’aide supplémentaire ?
- Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à votre compte, consultez la rubrique Comment réinitialiser mon mot de passe Lincoln ?
- Si vous avez besoin d'aide pour créer un compte, consultez la rubrique Comment créer un compte Lincoln ?
- Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez le Centre de relations clients de Lincoln au 1-800-387-9333 ou sélectionnez Clavarder maintenant sur la page Contactez-nous de lincolncanada.com.
Remarque : Les spécialistes de l’expérience client de l’application Lincoln n’ont pas accès à vos commandes à distance. Ils ne peuvent pas déverrouiller, verrouiller, localiser ou contrôler votre véhicule.
Renseignements supplémentaires
Comment puis-je modifier les réglages de connectivité SYNC?
L'application Lincoln, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est disponible en téléchargement. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.