Mon véhicule Lincoln fait-il l’objet d’un rappel ?

Vous pouvez vérifier la présence de rappels sur votre véhicule en utilisant le site Web d’assistance aux propriétaires Lincoln ou l’application Lincoln.

Remarque : Les lettres de rappel sont envoyées par courrier au dernier propriétaire enregistré connu du véhicule dans les 60 jours suivant l’émission du rappel par Transport Canada. Si vous ne recevez pas de lettres de rappel, contactez votre bureau d’immatriculation provincial ou territorial/local pour vous assurer que vos dossiers d’immatriculation sont à jour.

Vérification des rappels

Pour savoir si votre véhicule fait l’objet d’un rappel, sélectionnez la méthode que vous utilisez dans le menu déroulant ci-dessous.

Site Web d’assistance aux propriétaires Lincoln

  1. Allez sur la page des Rappels Lincoln.
  2. Saisissez votre Numéro d’identification du véhicule (NIV).
  3. Sélectionnez Chercher.

Les rappels et les programmes de satisfaction de la clientèle s’affichent.

L'application Lincoln

  1. Connectez-vous à l'application Lincoln.
  2. Sélectionnez l'icône de l'outil pour accéder au tableau de bord Service.
  3. Appuyez sur Rappels en cours ou Programmes de satisfaction de la clientèle sous Programmation d'entretien pour voir les détails.

    Remarque : Si les rappels en cours ou les programmes de satisfaction de la clientèle n'apparaissent pas dans la section Programmation d'entretien, votre véhicule n'est pas concerné.

L'application Lincoln ouvrira la page des Rappels Lincoln avec des informations spécifiques à votre numéro d’identification du véhicule (NIV).

Si votre véhicule est concerné par un rappel, contactez votre détaillant Lincoln ou votre concessionnaire Ford pour prendre rendez-vous. 

Remarque : Les dispositions relatives au remorquage sont spécifiques à la campagne de rappel. Reportez-vous à votre lettre de notification de rappel pour savoir si le remorquage est couvert. Pour organiser un remorquage, contactez l’assistance routière Lincoln.

Informations supplémentaires

Les rappels expirent-ils ?
Les réparations liées aux rappels sont-elles gratuites ?
Comment puis-je être retiré d’une liste d’envoi de rappels ?
Puis-je obtenir un remboursement pour une réparation effectuée dans le cadre d’un rappel ?

L'application Lincoln, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est disponible en téléchargement. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.