Mon véhicule Lincoln fait-il l’objet d’un rappel ?

Vous pouvez vérifier la présence de rappels sur votre véhicule en utilisant le site Web d’assistance aux propriétaires Lincoln ou l’application Lincoln Way™*.

Remarque : Les lettres de rappel sont envoyées par courrier au dernier propriétaire enregistré connu du véhicule dans les 60 jours suivant l’émission du rappel par Transport Canada. Si vous ne recevez pas de lettres de rappel, contactez votre bureau d’immatriculation provincial ou territorial/local pour vous assurer que vos dossiers d’immatriculation sont à jour.

Vérification des rappels

Pour savoir si votre véhicule fait l’objet d’un rappel, sélectionnez la méthode que vous utilisez dans le menu déroulant ci-dessous.

Site Web d’assistance aux propriétaires Lincoln

  1. Allez sur la page des Rappels Lincoln.
  2. Saisissez votre Numéro d’identification du véhicule (NIV).
  3. Sélectionnez Chercher.

Les rappels et les programmes de satisfaction de la clientèle s’affichent.

Application Lincoln Way

  1. Sélectionnez l’onglet Assistance.
  2. Sélectionnez l’onglet Rappels actifs.

    Remarque : Cet onglet n’apparaîtra que si votre véhicule fait l’objet d’un rappel actif.

L’application Lincoln Way ouvrira la page des Rappels Lincoln avec les informations spécifiques à votre numéro d’identification du véhicule (NIV).

Si votre véhicule est concerné par un rappel, contactez votre détaillant Lincoln ou votre concessionnaire Ford pour prendre rendez-vous. 

Remarque : Les dispositions relatives au remorquage sont spécifiques à la campagne de rappel. Reportez-vous à votre lettre de notification de rappel pour savoir si le remorquage est couvert. Pour organiser un remorquage, contactez l’assistance routière Lincoln.

Informations supplémentaires

Les rappels expirent-ils ?
Les réparations liées aux rappels sont-elles gratuites ?
Comment puis-je être retiré d’une liste d’envoi de rappels ?
Puis-je obtenir un remboursement pour une réparation effectuée dans le cadre d’un rappel ?

*L’application Lincoln Way™ est compatible avec certaines plateformes de de téléphones intelligents et peut être téléchargée. Les tarifs des messages et des données peuvent s’appliquer.