Dans le cadre de la garantie limitée sur les nouveaux véhicules, la garantie de base commence à la date d’entrée en vigueur initiale de la garantie et elle couvre une période de 48 mois ou de 80 000 km (selon la première éventualité).
Le véhicule en entier est couvert par la garantie de base. Les composants non couverts sont énumérés dans le Guide de la garantie, à la section Les éléments non couverts dans le cadre de cette garantie limitée sur les nouveaux véhicules. Consultez votre Guide sur la garantie pour connaître tous les détails.
La garantie anticorrosion commence à la date d’entrée en vigueur initiale de la garantie et couvre les panneaux de tôle de la carrosserie contre la corrosion causée par un défaut de la main-d’œuvre ou des matériaux fournis par l’usine. La durée de la couverture dépend du type de dommage dû à la corrosion :
Garantie anticorrosion sur les panneaux de carrosserie en aluminium
Les panneaux de tôle de la carrosserie en aluminium de votre véhicule, le cas échéant, sont couverts par la garantie anticorrosion, pour une période prolongée de cinq ans, peu importe la distance parcourue. Si les panneaux de la carrosserie en aluminium présentant des dommages dus à la corrosion ou à la rouille et que les dommages ne sont pas causés par une utilisation anormale, un accident avec le véhicule, des interventions du client ou des conditions environnementales extrêmes, les réparations de ces dommages sont couverts pour une durée de cinq ans, peu importe la distance parcourue.
Pour les dommages causés par des particules en suspension dans l’air (retombées atmosphériques) sans lien avec des défauts d’usine et par conséquent sans garantie, notre politique vise à exécuter des réparations gratuites pour les dommages à la peinture causés par des particules en suspension dans l’atmosphère pendant 12 mois ou 20 000 km (selon la première éventualité).
Dans le cadre de la garantie limitée sur les nouveaux véhicules, la garantie sur le groupe motopropulseur couvre certains composants contre les défauts de la main-d’œuvre ou des matériaux fournis par l’usine pour une durée de six ans ou 110 000 km (selon la première éventualité) à partir de la date d’entrée en vigueur initiale de la garantie.
La garantie sur le groupe motopropulseur couvre certains composants du moteur, de la transmission, des systèmes à l’avant, à l’arrière et de traction intégrale.
Dans le cadre de votre garantie limitée sur les nouveaux véhicules, les ceintures de sécurité et les systèmes de retenue supplémentaire (SRS) des coussins gonflables sont couverts contre les défauts de la main-d’œuvre ou des matériaux fournis par l’usine.
La garantie sur le système de fixation est applicable à partir de la date d’entrée en vigueur initiale de la garantie et offre une couverture de cinq ans ou de 100 000 km (selon la première éventualité).
Qu’est-ce qui n’est pas ouvert?
Voici quelques exemples d’éléments qui ne sont pas couverts : les dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation du véhicule, des altérations et des modifications. De plus, ne sont pas couvertes les pièces défectueuses en raison d’un mauvais entretien, d’une absence d’entretien ou d’une utilisation inadéquate des pièces d’entretien ou des liquides.
REMARQUE : La couverture de la garantie sera annulée pour les pièces touchées par de tels dommages.
La garantie limitée sur les nouveaux véhicules ne couvre pas la rouille, la détérioration, la perte de couleur, la décoloration ou d’autres problèmes d’ordre esthétique touchant la surface du véhicule et résultant de l’utilisation du véhicule ou de son exposition aux éléments.
Voici quelques exemples : éclats et égratignures causés par des cailloux sur la peinture ou le verre, dommages causés par la grêle, une inondation ou des vents violents, coupures, brûlures et déchirures.
La garantie limitée sur les nouveaux véhicules ne couvre pas les dommages causés par le défaut d’entretenir le véhicule, le mauvais entretien du véhicule ou l’utilisation de pièces, de carburant, d’huile, de lubrifiants ou de liquides inadéquats.
Le défaut d’effectuer l’entretien comme il est indiqué dans votre Manuel du propriétaire annulera la couverture de la garantie sur les pièces touchées par un mauvais entretien.
Veuillez consulter le Guide du propriétaire pour connaître les caractéristiques techniques et les niveaux spécifiques des liquides et lisez la section Entretien périodique de votre Guide du propriétaire pour connaître les instructions d’entretien approprié pour votre véhicule.
La garantie limitée sur les nouveaux véhicules ne couvre pas les pièces et la main-d’œuvre requises pour entretenir votre véhicule ni le remplacement des pièces en raison d’une usure et d’une détérioration normales (sauf pour les éléments énumérés à la section Certains éléments d’entretien et d’usure présentent une couverture limitée). En tant que propriétaire, vous êtes responsable de ces éléments. Voici quelques exemples :
Les pièces qui doivent être remplacées conformément aux services d’entretien périodique sont couvertes contre les défauts de la main-d’œuvre ou des matériaux fabriqués ou fournis par Lincoln pour la plus courte de ces deux périodes :
Les concessionnaires Lincoln remplaceront les plaquettes et les garnitures de frein pendant une période de 12 mois ou 20 000 km (selon la première éventualité) à partir de la date d’entrée en vigueur initiale de la garantie si cela est requis en raison d’une défectuosité causée par une usure et une détérioration normales.
La compagnie automobile Lincoln remplacera les balais d’essuie-glaces pour une période de six mois (distance illimitée) à partir de la date d’entrée en vigueur de la garantie, si nécessaire en raison d’une défectuosité causée par une usure et une détérioration normales.
Voici des exemples d’éléments non couverts :
Si votre véhicule est équipé de SYNC6, la garantie limitée sur les nouveaux véhicules ne couvre pas les réparations ou le remplacement dans certaines conditions. Voici quelques exemples :
La couverture décrite dans la garantie limitée sur les nouveaux véhicules constitue la seule garantie explicite offerte par la compagnie automobile Lincoln et le détaillant-vendeur. Vous pourriez avoir d’autres droits, qui varient selon les provinces.
Dans la province de Québec, aucune des limitations et exclusions suivantes ne peut exclure ou restreindre la garantie offerte aux articles 37 ou 38 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
La garantie présente une distinction entre les « défauts » et les « dommages ». Les défauts comprennent les défaillances dans les pièces fournies par Lincoln et utilisées dans les réparations couvertes par la garantie ainsi que dans les pièces d’origine du véhicule.
Ces défauts sont couverts, car nous, à titre de fabricants, sommes responsables. D’un autre côté, les dommages causés notamment par des modifications, une collision, une mauvaise utilisation et un entretien insuffisant ne sont pas couverts par cette garantie.
Il vous incombe de veiller à ce que tous les entretiens périodiques soient effectués et que les matériaux utilisés répondent aux spécifications techniques de Lincoln. Ne pas effectuer d’entretien périodique comme il est indiqué à la section Entretien périodique de votre Guide du propriétaire annulera la couverture de la garantie sur les pièces touchées par un mauvais entretien. C’est pourquoi, vous devez conserver les reçus des travaux d’entretien effectués et demander au détaillant de remplir le dossier de validation d’entretien périodique.
En prenant soin de votre véhicule vous pouvez éviter les dépenses associées aux réparations majeures découlant de négligence ou d’un entretien inadéquat et cela peut même augmenter la valeur de revente de votre véhicule.
Votre détaillant compte des techniciens de formation en usine qui peuvent effectuer l’entretien nécessaire en utilisant des pièces approuvées par Lincoln. Le détaillant s’empresse de répondre à tous vos besoins d’entretien pour maximiser votre satisfaction à l’égard de votre véhicule.
Nous joindre pour l’assistance
1 800 387-9333
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