Où puis-je faire effectuer les réparations associées à un rappel sur mon véhicule Lincoln?
Toutes les réparations liées aux rappels et au programme de satisfaction de la clientèle doivent être effectuées par un concessionnaire Lincoln ou Ford agréé. Si votre véhicule est concerné par un rappel, contactez votre revendeur ou concessionnaire dès que possible pour prendre rendez-vous.
Les programmes de rappel et de satisfaction de la clientèle couvrent des numéros d'identification de véhicule (NIV) spécifiques et les propriétaires de véhicules reçoivent une lettre de notification.
Remarques :
- Si vous avez confirmé que votre véhicule est concerné par un rappel mais que vous ne recevez pas la lettre de notification du propriétaire, reportez-vous à Pourquoi n'ai-je pas reçu d'avis de rappel pour ma Lincoln?
- Si votre véhicule se trouve à l'étranger, les réparations liées au rappel et au programme de satisfaction client peuvent être effectuées chez le concessionnaire Lincoln ou le concessionnaire Ford le plus proche dans le pays d'accueil.
- Les réparations effectuées chez un concessionnaire autre que Ford ou un détaillant autre que Lincoln ne sont pas admissibles au remboursement, sauf si vous avez payé la réparation avant le rappel ou l'annonce du programme de satisfaction client. Pour vérifier l'admissibilité, le propriétaire du véhicule doit présenter les reçus de réparation originaux à son concessionnaire Ford ou Lincoln préféré. Pour obtenir de l’aide, consultez la section Puis-je obtenir un remboursement pour une réparation de rappel sur ma Lincoln?
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, contactez le concierge Lincoln au 1 800 387-9333 ou sélectionnez Clavarder maintenant sur notre page de soutien du site Web.
Renseignements supplémentaires
Mon véhicule fait-il l'objet d'un rappel?
Les réparations liées à un rappel sont-elles gratuites?
Comment puis-je me retirer d'une liste de diffusion de rappel?
Puis-je obtenir un remboursement pour une réparation liée à un rappel?
Comment puis-je trouver un concessionnaire Lincoln?
Comment puis-je trouver un concessionnaire Ford?