Comment obtenir les dernières mises à jour de la carte de navigation pour mon système SYNC ?

Sélectionnez une ressource dans le tableau ci-dessous pour vous aider à identifier la génération SYNC de votre véhicule.

Vous recevrez automatiquement les mises à jour des cartes par le biais de mises à jour logicielles pendant votre période d’essai gratuit et d’abonnement. Les mises à jour complètes des cartes ont lieu une fois par an. Les mises à jour pour le rayon que vous conduisez le plus souvent sont trimestrielles.

Vous pouvez prolonger votre abonnement sur Lincolncanada.com/connectedservices. Pour plus d’informations sur l’abonnement, reportez-vous à l’article Comment puis-je souscrire à un abonnement aux services de Navigation connectée Lincoln ?.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez un concierge Lincoln au 1-800-387-9333 ou sélectionnez Clavarder maintenant sur la page Contactez-nous de lincolncanada.com.

Pour mettre à jour vos cartes de navigation dans un véhicule équipé de SYNC 3 par USB ou téléchargement numérique :

1. Accédez à la page SYNC et mises à jour de navigation, puis saisissez votre numéro d'identification du véhicule (NIV).
2. Sélectionnez Rechercher des mises à jour.
   • Si votre navigation SYNC est mise à jour avec la dernière version, vous verrez une coche verte et un message indiquant qu’une mise à jour n’est pas disponible.
   • Si une mise à jour est disponible pour votre navigation SYNC, vous verrez un triangle avec un point d’exclamation à côté de Rechercher des mises à jour des cartes. Passez aux étapes suivantes.
     
     Important : Si vous voyez « Mise à jour SYNC disponible » sous Mises à jour SYNC, terminez la mise à jour du logiciel SYNC avant d’effectuer la mise à jour de navigation.
      
3. Choisissez Rechercher des mises à jour des cartes sous Mises à jour de la navigation.
4. Sélectionnez Commencer. Vous serez dirigé vers le store de navigation Lincoln.
5. Saisissez votre NIV et sélectionnez Vérifier la disponibilité de mises à jour.
6. Sélectionnez une méthode de mise à jour (clé USB ou téléchargement numérique).
7. Suivez les instructions d’installation fournies lors du téléchargement de la mise à jour numérique ou par courriel en cas d’achat d’une clé USB.

Consultez l’article Que dois-je faire si j’ai des problèmes avec l’installation des mises à jour de navigation SYNC 3 ? pour le dépannage des problèmes d’installation.

Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide supplémentaire, contactez le service clientèle de HERE au 1-866-351-7609.

Une carte SD est nécessaire pour mettre à jour vos cartes de navigation. Pour acheter une carte SD sur le site Web de navigation Lincoln :

1. Accédez à la page SYNC et mises à jour de navigation, puis saisissez votre numéro d'identification du véhicule (NIV).
2. Cliquez sur Rechercher.
3. Mettez à jour SYNC à la version la plus récente si « Mise à jour SYNC disponible » est affiché sous Mises à jour SYNC.
4. Sélectionnez Rechercher des mises à jour.
   • Si votre navigation SYNC est mise à jour avec la dernière version, vous verrez une coche verte et un message indiquant qu’une mise à jour n’est pas disponible.
   • Si une mise à jour est disponible pour votre navigation SYNC, vous verrez un triangle avec un point d’exclamation à côté de Rechercher des mises à jour des cartes. Passez aux étapes suivantes.
     
     Important : Si vous voyez « Mise à jour SYNC disponible » sous Mises à jour SYNC, terminez la mise à jour du logiciel SYNC avant d’effectuer la mise à jour de navigation.
      
5. Visitez le store de navigation Lincoln.
6. Saisissez l’année et le modèle de votre véhicule dans la barre de recherche.
7. Choisissez parmi les options de cartes SD et sélectionnez Ajouter au panier.
8. Terminez le processus de paiement. Vous recevrez la mise à jour cartographique par courrier.

Consultez la page Foire aux questions sur la navigation Lincoln pour plus d’informations.

Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide supplémentaire, contactez le service clientèle de HERE au 1-866-351-7609.